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90后淘宝客服辞职回老家创业短短一个月销量达到20w

发布日期:2021-06-04 20:54   来源:未知   阅读:

  几年前,他还在杭州的写字楼里从事电商客服的工作,想着猴年马月才能买得起隔壁楼盘的房子。如今,他凭借之前的经验,自己开工厂、找渠道、做销售,“什么产品火就卖什么”。

  去年4月,他听朋友介绍,加入了淘宝特价版,通过工厂直供模式直接连接消费者,把店里的毛球修剪器卖爆了,短短一个月就卖出了20多万个,成为了名副其实的爆款王。

  每一个爆款背后,本质上都是对供应链的改造。平台上线M工厂直供模式缩短了工厂和消费者之间的距离,在这种“消费者少花钱,工厂多赚钱”的互惠模式中,更多的张斌正在涌现。

  2013年,张斌大学毕业,去了杭州一家电商公司当客服,每月工资3000元。周围同事们工资都不高,日子过得紧巴巴,各有各的烦恼。

  可他发现,公司里负责打包的老大爷跟年轻人不一样,50来岁,瘦瘦高高的,天天骑电瓶车上班,赚得不多,却抽一百多一包的烟。

  闲聊时,大爷透露自己是本地人,家里有好几套房,有个儿子,生活衣食无忧。“可这日子吧,太无聊了啊,随便找了份工作,上班打发打发时间。”张斌听了暗自乍舌。

  下班后,回到租住的小房间,听着轰隆隆的地铁声传来,算算每个月1200元的房租和生活开销,结合周边2万多一平方米的房价,他更辗转难眠:像我这样的客服,干一辈子,也买不起一套房子啊!

  客服做久了,他觉得自己似乎也明白了一些做电商的门道,看到亲戚朋友开网店也做得不错,就想着要不自己也试试。

  可能是天生对爆款敏感,张斌一开始就卖爆了好几个款:他发现很多宝妈有检测荧光剂的需求,于是跟自己老家宁波宁海县的工厂拿货,第一个月就卖出了三四千支荧光检测笔;他发现杭州的九月生活榨菜月饼是线下爆款,就直接从门店进货,一个月光月饼就卖出20多万元,赚了6000块钱。

  张斌觉得自己颇有眼光,他干脆辞了职,结束杭漂生活,回到老家,决定创业开设工厂,做一名“爆款捕手”。

  张斌还和三个发小组成“小镇四大天王”成立公司,联合工厂生产销售一体化。他们押注的第一个爆款是瞄准宝妈市场的硅胶饭兜。因为产品性价比高,逢促销必上,高时一个月能卖20多万个,两年时间里,登上了同类产品销量第一的宝座。

  可张斌发现这产品有明显的季节性——夏天卖得好,冬天卖不动,想着不能把所有的鸡蛋都放在一个篮子里,他和另外三位合伙人联手,组合升级店铺:冬天卖暖贴、烘鞋机,夏天卖风扇、蚊香液等,啥火卖啥,追着应季产品跑。

  去年疫情来袭,不少工厂订单量下滑,生意惨淡。张斌的工厂里却是另一番景象,30多个工人几乎没有休息,守着4台机器,每天都在生产他最近押注的神器——毛球修剪器。

  半年前可没有这番热闹。那时候厂里只有一台机器,5、6个工人,一天也就做1000来个产品。看着略显冷清的车间,张斌和工人一样苦恼如何才能增加销量。

  当时,张斌刚经朋友介绍加入淘宝特价版,他看好毛球修剪器这个产品,并且预测它将成为这个秋冬的爆款。他提前采购了新一批大容量充电电池,打算大干一场。

  可毛球修剪器产品刚上架时,销量不好。他盯着工厂评价分析,发现对于蜂窝式网孔设计,如果网格特别薄,消费者会觉得质量不好,于是又增加了网格的厚度。

  产品改良后没多久,订单就爆发了,毛球修剪器日销量超过4000个。他新招了20多个员工,增加了三台机器,接下来一个月,报名参加活动,拍摄宣传短视频,传递“9.9元一个,这是你值得入手的神器”便宜、实惠理念,销量稳定增长。

  为了节省人工和物流费用,张斌通过平台产地仓进行统仓统配——把货直接发到位于义乌的区域产地仓,然后由平台集中向消费者发货。以往,赶上大促活动,订单爆发,工厂人手不够,他自己得“亲自上阵拼命赶”,“一天3000个订单,一星期得发2万个产品”,他算了一下,若临时增加打包、发货等员工数量,工人一小时工资17元,加上仓库等费用,每月要多5万多元成本,如今这些钱都省下来了。

  张斌并不想止步于成为单一产品冠军,希望打造出更多爆款,“那才是当之无愧的爆款王”。

  作为工厂,以前他们常常根据经验、当天销量,预测第二天销量。市场上有应季新款出来,跟有完善数据管理系统的大型企业相比,中小工厂快速反应能力跟不上,竞争优势显然不明显。

  现在,通过平台的数据,综合多维度因素,他们每天都能知道各产品第二天、甚至未来一周的销量,库存管理压力小,风险也小了。比如直播支架灯,以前每天销售三、四千套,疫情期间,遇到考研,支架灯销量上涨,每天得生产1万多套。

  有了精准数据支持,他们拓展了产品线。冬天上架烘鞋机、夏天卖饭兜、小风扇等产品。订单稳定,采购原料时谈合作有底气了,谈到预期中的价格,五金、电池等采购成本也低了,“以前产品成本10块钱的,现在能降低近一半,最终的成品价格更具竞争优势。”

  传统工厂资金周转压力大。订单出货时间长,账期长达半年,回款是个问题。现在直面终端消费者,买家收货后,就能收到货款;菜鸟仓每周预测一次销量,遇到大促他们多备半个月的货,压力小了香港577777开奖结果

  “以前通过拿货,也出过饭兜等几款爆款,多是应季产品,不是自己的品牌。之前硅胶饭兜就是因为是季节性产品,不利于持续强化消费认知。”他遗憾爆款过后,没有多少人能记住品牌。

  现在,他们正在升级饭兜产品。通过后台销量数据,结合各地季节,进行精准库存管理,更精准营销。“消费者想到饭兜的时候,一搜就有我们的产品,打出消费者心智和感知。”

  灵活运用自己的供应链资源,提前押注有爆款潜质的产品,做好产品初期的营销工作,然后通过C2M优化产业链,规模化摊薄成本,最终打造极致性价比爆款。

  打造爆款,也需要概念的包装,毛球修剪器本是弱刚需,但是突出其“毛衣必备”,“不对毛球将就”等概念,辅以实惠、耐用等特点,加上9.9元包邮,可以快速促成成交。

  工厂首次连接消费者有诸多不适应,借力淘宝特价版C2M,从获取流量、仓储、发货等多个供应链环节,数字化降本提效。